FYZ Technology olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, fyztechnology.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde veya iletişim kanallarımız üzerinden bizimle irtibata geçtiğinizde elde edilebilecek kişisel verilerin hangi amaçlarla ve nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. KVKK kapsamındaki aydınlatma metninde veri sorumlusunun kimliği, verilerin işlenme ve aktarılma amaçları, toplama yöntemi, hukuki sebebi ve ilgili kişinin hakları açıkça belirtilmelidir.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki iletişim bilgilerine sahip FYZ Technology tarafından işlenebilir:

İşletme: FYZ Technology
Adres: ONTAS CENTER Dış Kapı, Şeyh Şamil, Karacadağ Bulvarı No:240, İç Kapı No:24, 21090 Bağlar/Diyarbakır
Telefon: 0542 162 14 64
E-posta: info@fyztechnology.com
İnternet sitesi: fyztechnology.com

2. İşlenebilecek Kişisel Veriler

İnternet sitemizi kullanmanız veya bizimle iletişim kurmanız sırasında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyadı
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• İletişim formunda paylaştığınız mesaj ve talep bilgileri
• Talep edilen ürün veya hizmete ilişkin bilgiler
• IP adresi, tarayıcı türü, cihaz ve bağlantı bilgileri
• Site kullanım kayıtları ve teknik işlem güvenliği verileri
• Tarafımıza kendiniz tarafından iletilen diğer bilgiler

İletişim formlarına kimlik belgesi, sağlık bilgisi, banka şifresi veya benzeri hassas ve gereksiz kişisel verilerin yazılmaması önerilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• İletişim taleplerinizin alınması ve yanıtlanması
• Ürün, hizmet, keşif, kurulum ve fiyat teklifi taleplerinin değerlendirilmesi
• Güvenlik kamera sistemleri, akıllı ev sistemleri ve büro teknolojileri hakkında bilgi verilmesi
• Satış, kurulum, bakım ve teknik destek süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri memnuniyetinin sağlanması
• İnternet sitesinin güvenli ve düzgün şekilde çalıştırılması
• Hata, kötüye kullanım ve yetkisiz erişim girişimlerinin tespit edilmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Yetkili kamu kurumlarından gelen usulüne uygun taleplerin karşılanması
• Olası uyuşmazlıklarda hakların korunması ve kullanılması

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla elektronik veya fiziki yöntemlerle toplanabilir:

• İnternet sitesindeki iletişim formları
• Telefon ve WhatsApp görüşmeleri
• E-posta yazışmaları
• Yüz yüze görüşmeler
• Teklif, keşif, satış ve servis talepleri
• İnternet sitesi sunucu kayıtları
• Zorunlu ve tercih edilen çerezler

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, somut işleme faaliyetine göre aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimizin bulunması
• Gerekli olduğu durumlarda açık rızanızın alınması

Aydınlatma yükümlülüğü, açık rızadan bağımsızdır ve kişisel veri işlenen her durumda yerine getirilmelidir. Ayrıca açık rıza ve aydınlatma metinlerinin birbirinden ayrı düzenlenmesi gerekir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olması ve mevzuata uygun bulunması hâlinde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Hosting ve sunucu hizmeti sağlayıcıları
• E-posta ve iletişim altyapısı sağlayıcıları
• Teknik servis ve bilişim hizmeti sağlayıcıları
• Muhasebe ve hukuk danışmanları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Hukuken yetkilendirilmiş kişiler
• Talep edilen hizmetin sağlanması için zorunlu olan iş ortakları

Kişisel verileriniz, açık bir hukuki dayanak bulunmadıkça üçüncü kişilere reklam amacıyla satılmaz veya izinsiz şekilde paylaşılmaz.

7. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Sitede Google, sosyal medya platformları, analiz servisleri, dış kaynaklı yazı tipleri, harita, video veya benzeri üçüncü taraf hizmetler kullanılması durumunda bazı teknik veriler yurt dışında bulunan sunuculara aktarılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı yapılması hâlinde, yürürlükteki KVKK hükümlerinde belirtilen uygun güvenceler ve aktarım şartları dikkate alınır. Yurt dışına aktarım hükümleri 2024 yılında değiştirilmiş ve yeni uygulama esasları yürürlüğe girmiştir.

8. Çerezler

İnternet sitemizde sitenin düzgün çalışmasını sağlamak, tercihlerinizi hatırlamak, güvenliği artırmak ve site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Kesinlikle gerekli çerezler, internet sitesinin temel fonksiyonları için kullanılabilir. Analiz, reklam veya kişiselleştirme amaçlı zorunlu olmayan çerezler kullanılıyorsa, gerekli durumlarda ziyaretçiden önceden tercih veya açık rıza alınmalıdır. KVKK Kurumu, zorunlu olmayan çerezler için aydınlatma ve uygun rıza yönetimi yapılması gerektiğini belirtmektedir.

Çerezlerin türleri, kullanım amaçları ve saklama süreleri ayrıca hazırlanacak Çerez Politikası sayfasında açıklanacaktır.

9. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri çerçevesinde muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması durumunda veriler; mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

10. Veri Güvenliği

FYZ Technology, kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli biçimde saklanmasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.

Bu kapsamda erişim sınırlandırmaları, güvenli parola kullanımı, yazılım güncellemeleri, sunucu güvenliği, yetkilendirme kontrolleri ve düzenli yedekleme gibi önlemler uygulanabilir.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır.

11. Üçüncü Taraf Bağlantıları

İnternet sitemizde X, Pinterest, Google Haritalar veya başka üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılara tıklamanız hâlinde ilgili platformun kendi gizlilik politikaları ve kullanım şartları geçerli olur. FYZ Technology, üçüncü taraf sitelerin veri işleme uygulamalarından sorumlu değildir.

12. İlgili Kişinin Hakları

6698 sayılı Kanun kapsamında, şartları oluştuğu ölçüde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Kanuni şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin veri aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemler sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

13. Başvuru Yöntemi

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirterek aşağıdaki kanallardan bize iletebilirsiniz:

Adres: ONTAS CENTER Dış Kapı, Şeyh Şamil, Karacadağ Bulvarı No:240, İç Kapı No:24, 21090 Bağlar/Diyarbakır
Telefon: 0542 162 14 64
E-posta: info@fyztechnology.com

Başvurunuzun değerlendirilebilmesi için adınız, soyadınız, iletişim bilgileriniz, talebiniz ve gerekli hâllerde kimliğinizi doğrulamaya yardımcı bilgiler istenebilir.

14. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası; mevzuat, internet sitesinde kullanılan hizmetler veya kişisel veri işleme faaliyetlerimiz değiştiğinde güncellenebilir.